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退款说明

 对于您在爱邮账户下的余额请您放心,除爱邮赠送积分兑换的运费,都可以随时提取(用晒单积分兑换的运费可以随时提取)

对于低于300rmb的余额退款,爱邮将在3天内退还到您的支付宝帐号中,对于高于300rmb的余额退款,处理时间延长为7天。

对于使用余额充值的退款,低于100元与其他两种付款方式相同,超过100元需缴纳支付宝手续费1.5%

举例

1.客户充值5000rmb,赠送200rmb,发货7个包裹,花费3000rmb,晒单获得1000积分,兑换100rmb,客户提出退全部余额,能退的余额为,2000rmb+100rmb=2100rmb,此余额将于7天内退到指定的支付宝账户。

2.客户充值10000rmb,赠送500rmb,发货7个包裹,花费3000rmb,晒单获得1000积分,兑换100rmb,客户提出退4000rmb余额,则爱邮将退还4000rmb余额,同时从您的账户扣除300rmb并加上200积分(此为10000rmb充值与6000rmb充值的差额)

余额申请请发到info@ipost520.com

格式如下:

账户注册名,入库码,退款金额,收账支付宝账号

最近一次的充值记录(如果退款额超过最后一次充值额,请付最后两次充值记录)

最近一次积分兑换记录(如过退款额超过最后一次充值额,请付最后两次积分兑换记录)

常见问题